Als Technical Support Engineer in Rotterdam ondersteun je wereldwijd klanten en collega’s bij technische vragen over JRC en Alphatron apparatuur. Je werkt in een internationale maritieme omgeving en ontwikkelt je continu door steeds complexere technische uitdagingen aan te pakken.
In deze functie ben je hét aanspreekpunt voor technische vragen en storingen over navigatie- en communicatiesystemen aan boord van schepen wereldwijd. Je biedt support via telefoon en e-mail, registreert en behandelt tickets en zorgt voor juiste opvolging. Wanneer een probleem niet remote opgelost kan worden, verwijs je dit door naar de juiste afdeling. Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je complexere vraagstukken op het gebied van systeemontwerpen, integraties en installatieondersteuning. Je levert input voor trainingen en draagt actief bij aan het uitbreiden van de kennisbank. Samenwerking staat centraal: dagelijks overleg je met Sales, Training, R&D en internationale serviceorganisaties. Werken in deze rol betekent afwisseling, verantwoordelijkheid en voortdurende ontwikkeling binnen de maritieme sector.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je brisk-techniek.nl.
Up-to-date blijven van de nieuwste banen in de BÈTA?
Wij houden je op de hoogte van de nieuwste vacatures!
